賽馬常見問題

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註冊成為《堅料》會員是免費的。新手無需註冊便可以「新手試玩」登入，進入後可以瀏覽討論區及關注馬評家，並以訪客身份觀看已完場的策略賽果。
(請注意:新手不能於討論區留言及發佈策略，我們建議新手盡快登記成為正式會員。 假若新手戶口在30日內沒有使用堅料，我們將會視作該新手戶口不再使用堅料而把該戶口從數據庫刪除。)
用戶成為會員後可享多重好處:
  • 於討論區留言，與其他賽馬高手交流心得
  • 發佈策略，並售賣給其他用戶以獲取收入
  • 從收入結餘提取售賣策略之收入
  • 使用備忘錄備注個別馬匹，掌握贏錢機會
用戶到主頁按「登記成為會員」｡ 以下是註冊帳戶的步驟：
  1. 輸入正確手提電話號碼，系統會發送驗證碼短訊到以上登記的號碼；
  2. 輸入驗證碼；
  3. 輸入資料(包括帳戶名稱，真實姓名及其他資料)；
    (*注意: 真實姓名必須跟身份証上一致，以用作提款及領取獎品時確認身份，一經確定後姓名將不能改動。如只是購買貼士或只想與高手交流，可以不必填上。)
  4. 帳戶註冊完成。
用戶註冊成為會員，需要填寫正確資料。電話號碼是用作登記驗證，真實姓名則用作提款及領取獎品時核實身份。如只是購買貼士或只想與高手交流，可以不必填上。
(*注意:若用戶所登記之真實姓名不正確，堅料有權拒絕任何提款。)
帳戶註冊後，真實姓名都不能修改。若錯誤輸入真實姓名，請以另一個電話號碼重新登記或申請刪除原有帳戶後，再以原有電話號碼重新登記。除了預設帳戶名稱[馬迷xxxxxx]可於「用戶設定」>「帳戶管理」內更改新用戶名稱外，其餘一律不能修改。
如欲申請刪除帳戶，可以電郵至: mkt@kintips.com
除真實姓名錯誤外,本公司不會刪除帳戶。若用戶需刪除帳戶，需發電郵至 mkt@kintips.com 並請列明帳戶名稱、登記電話號碼及附上帳戶詳情之擷圖以確認身份。帳戶刪除後，所有相關資料包括消費結餘，收入結餘及勝負記錄亦將會全部刪除，整個過程約需2至3個工作天。完成刪除原有帳戶後，用戶可以原有電話號碼重新登記。

策略

「即場策略」是該賽馬日個別場次的臨場策略，於賽事開跑前20分鐘才發售。用戶可在開跑前20分鐘，到主頁選擇「即場策略」按鈕，便可發佈不同場次的策略。馬評家最後發佈「即場策略」的時間為開跑前5分鐘。

「全日策略」包含賽馬日所有場次的策略。全日策略中，馬評家可選擇每場最少2匹及最多4匹心水馬匹，並且需要選擇其中2場為重心場次；在少於7匹參賽馬的賽事中，馬評家可選擇每場最少2匹及最多3匹心水馬匹 。用戶可於首頁按「全日策略」按鈕，發佈全日策略。第一場開跑前2小時後便不能再修改及發佈。馬評家可任意更改「全日策略」的內容直至第一場開跑前兩小時，同時，買家會收到修改通知。

全日策略的最大特色是可以與馬評家全日交流。用戶購買全日策略後，可於策略頁面留言板內與馬評家直接對話。
查看「即場策略」:
用戶請先選擇賽馬頁面，然後按「參考高手」。再到畫面上方選擇個別場次，便可以看到該場的策略。

查看「全日策略」:
用戶請先選擇賽馬頁面，然後按「參考高手」。在場次選擇一欄中按「全日」的按鈕，便可以查看「全日策略」。

用戶可按「龍虎榜」後，自由選擇實力分較高之馬評家並進入該馬評家之用戶資料後選按「關注」。已「關注」之馬評家發佈即場策略及全日策略時會被置頂於「策略」頁面。
馬評家發佈全日策略後，用戶便可即時購買。即場策略可在每場開跑前20分鐘購買。在公開發售前，馬評家可跟據最新分析作策略更改。
當「即場策略」中全部所選馬匹在比賽前退出比賽，已購買策略之金額會全數退至買家之「消費結餘」內。
(當個別馬匹在比賽前退出比賽則不能退款)
「即場策略」所有退款於該場策略賽果派彩後約10分鐘進行。
「全日策略」所有退款於全日賽事結束後約20分鐘進行。
「即場策略」收入會於該場賽事結束後約10分鐘存入賣家的「收入結餘」內。
「全日策略」之收入會於全日賽事結束後約20分鐘存入賣家的「收入結餘」內。
即場策略和全日策略均有「唔中回水」功能。「唔中回水」指當策略回報率是負數時，或全日策略計分場次總回報是負數時，購買策略的費用會全數退回到「消費結餘」內。

「唔中回水」能提升買家購買策略的信心，建議馬評人可揀選此功能，先讓買家建立信心。
(若用戶策略中所選的馬匹當中有其中一匹或多匹馬退出，而該策略回報率為0，亦會安排「回水」到「消費結餘」)

即場策略中，「心水之選」是馬評家推薦的一場，注碼例子為$720；而「信心十足」是馬評家較有信心的一場，注碼例子為$1,440。全日策略中，「重心場次」的投注會以雙倍計算。請注意以上注碼例子僅供參考，各用戶於馬會投注時或需按照實際情況調整投注金額。
可到「用戶設定」的「通知設定」中開啟「關注中的球評家發佈策略通知」就可以得知我關注的馬評家已發佈策略；反之，關閉通知就可以停止接收通知。
已購買但未完場的策略不能分享給其他人，當策略內相關賽事完結後，便可於策略內容按「分享」，透過不同社交媒體如Facebook，WhatsApp, WeChat….等等分享，介紹心儀馬評家給身邊朋友。 請注意，用戶本人已發佈之策略縱使未完場，仍然可提前於策略內容按「分享」，分享給朋友。
要發佈即場及全日策略可在目錄首頁選擇「即場策略」按鈕以及「全日策略」按鈕。
「即場策略」
已發佈的即場策略發佈後於開跑前20分鐘內是不能更改的。即場策略發佈後未到開跑前20分鐘是可以取消再重新發佈。開跑前5分鐘後便不能發佈。

「全日策略」
全日策略在第1場開跑2小時前仍然可以更改。已購買策略之用戶亦會隨即收到通知。第一場開跑前2小時後便不能再修改及發佈。
是的。全日策略必須發佈所有場次策略，每場選取最少2匹及最多4匹心水馬匹，並且需要選擇其中2場作重心場次；在少於7匹參賽馬的賽事中，用戶可選出每場最少2匹及最多3匹心水馬匹 。用戶可按自己意願在發佈全日策略前，剔除最多4場賽事以作排除在賽馬全日策略龍虎榜計分之用。(於8-9場的賽日可最多剔除3場；於10-11場的賽日可最多剔除4場)。
要更改價格可到主頁的「用戶設定」，最後按"價格設定"，便可更改策略價格。

即場策略:
即場策略發佈前，價格仍然可自行調節($10/$20/$30/$40/$50/$80/$100/$200/$300/$500)。
即場策略於開跑前三十分鐘發佈後價格便不能改變。
全日策略:
全日策略發佈前價格仍可自行調節。($10/$20/$30/$40/$50/$80/$100/$200/$300/$500)。
由於全日策略發佈後便會立即發售，所以全日策略一旦發佈，價格便不能再改動。
用戶可到主頁的「用戶設定」，再按「價格設定」。在「價格設定」中，設定「唔中回水」。

「唔中回水」可以提升買家購買策略時之信心，縱然提高售價，仍然能吸引更多買家，長遠大大增加收入。

若用戶購買你的策略，堅料會收取策略金額之40%作為佣金及提款時5%的手續費 。
以下是例子：

策略收入=$10,000
扣除40%佣金：-$4,000
利潤收入為：$6,000
提款5%的手續費：-$300
你可提款金額為：$5,700
可到「用戶設定」的「通知設定」中開啟「首次售出策略通知」就可以得知你的策略有用戶購買；反之，關閉通知就可以停止接收通知。

計分

用戶級別有5個等級，分別為以下級別：
級別 分數
新手 <25
專家 <50
大師 <70
王者 <85
神級 ≥85

當用戶的實力分達到以上指定分數，便會自動晉升到該級別。
會的。實力分會隨著馬評家之命中率，淨回報及發佈策略之頻密度而不斷改變。被降級的馬評家需重新獲取實力分，方可晉升回原來的級別。
即場策略龍虎榜是根據馬評家所發佈即場策略所得之實力分由高至低作出排名。

而全日策略龍虎榜是根據馬評家所發佈全日策略所得之實力分由高至低作出排名。兩者的計分方法是完全分開的。

「即場策略」的計算參數為以下方程式：

實力分是計算最近20場的「即場策略」的命中率及淨回報率。
實力分 =(命中率 + 淨回報率) x (頻密度)
*命中率與淨回報率比例是六成半比三成半，即命中率佔65%，淨回報率佔35%，頻密度是指馬評家提供策略的次數。

注意:
  • 所有策略的淨回報需等於或大於70%(即派彩$17或以上)，才可獲得命中率的全部分數。若淨回報少於70%，只能獲得命中率的一半分數。
  • 系統會計算每場淨回報率上限為500%作淨回報率加分。假如用戶在該場策略之淨回報率超過500%，而其後場次策略即使沒有命中，實力分也有機會略為增加*。
  • 頻密度指每5場賽事最少提供1次策略，所以平均一個賽馬日最少提供2場策略，以維持頻密度為1的正數。
    • *略為增加的實力分視乎該場賠率以及較早前的命中而有所變化。

「全日策略」公式的計算參數為以下方程式：

實力分是計算最近50場的「全日策略」的命中率及淨回報率。
實力分 = (命中率 + 淨回報率) x (頻密度)
*命中率與淨回報率的比例各佔一半，即命中率佔50%，淨回報率佔50%，頻密度是指馬評家提供策略的次數。

注意:
  • 所有策略之淨回報只要是正數便可獲得命中率的全部分數。即使策略回報是負數，若大於負100％，如負60％，用戶仍可按比例獲得命中率之部份分數。
  • 系統會計算每場淨回報率上限為500%作淨回報率加分。假如用戶在該場策略之淨回報率超過500%，而其後場次策略即使沒有命中，實力分也有機會略為增加*。
  • 頻密度指每5場賽事最少提供1次策略，所以平均一個賽馬日最少提供2場策略，以維持頻密度為1的正數。
    • *略為增加的實力分視乎該場賠率以及較早前的命中而有所變化。
以下是當用戶選擇4匹心水馬匹時的計分投注分佈:
「首選」馬匹 為 $80獨贏及$60位置
「次選」馬匹 為 $60獨贏及$30位置
「三選」馬匹 為 $30獨贏及$20位置
「四選」馬匹 為 $30獨贏及$10位置
膽「首選」> 拖「次選」+「三選」+「四選」 為 $20注連贏及位置Ｑ
膽「次選」> 拖「首選」+「三選」+「四選」 為 $10注連贏及位置Ｑ
膽「三選」> 拖「首選」+「次選」+「四選」 為 $10注位置Ｑ
「首選」+「次選」+「三選」+「四選」 為 $10注連贏及位置Ｑ互串

以下是當用戶選擇3匹心水馬匹時的計分投注分佈:
「首選」馬匹 為 $90獨贏及$70位置
「次選」馬匹 為 $70獨贏及$40位置
「三選」馬匹 為 $40獨贏及$20位置
膽「首選」> 拖「次選」+「三選」 為 $40注連贏及位置Ｑ
膽「次選」> 拖「首選」+「三選」 為 $20注連贏及位置Ｑ
膽「三選」> 拖「首選」+「次選」 為 $10注位置Ｑ
「首選」+「次選」+「三選」 為 $10注連贏及位置Ｑ互串

以下是當用戶選擇2匹心水馬匹時的計分投注分佈:
「首選」馬匹 為 $110獨贏及$70位置
「次選」馬匹 為 $90獨贏及$50位置
「首選」+「次選」 為 $160連贏及$170位置Ｑ
用戶可於每個賽日將兩個單一場次設定為重心場次， 而重心場次的分數則會作兩倍計算(即+85%會計兩次+85%；-85%亦會計兩次-85%)。
用戶可按自己意願在發佈全日策略前，剔除最多4場賽事作排除在賽馬全日策略龍虎榜計分之用。(於8-9場的賽日可最多剔除3場；10-11場的賽日可最多剔除4場)。
另外，用戶於發佈全日策略前剔除的場次亦會排除在「唔中回水」回報計算。
用戶可於每個賽日將最多兩個單一場次的「即場策略」設定為「信心十足」，注碼例子為$1,440 ， 而「信心十足」場次的分數則會作兩倍計算(即+85%會計兩次+85%；-85%亦會計兩次-85%)。
現時我們只會計最近20個賽日成績，當你不斷出新策略時會洗走舊有紀錄。若新賽日的回報較被洗走的賽日回報為低，即使新賽日之回報是正數，分數仍然會減少的。若賽日策略內之所有場次倘未完結，即時回報較被洗走之賽日為低，系統暫時會以目前回報計算，所以分數會相應地減少。

代用券

代用券用作免費購買接受代用券的策略，每張「代用券」只接受用於一個賽馬或足球策略；
由2020年7月16日起至2021年7月14日，所有註冊會員每日第一次登入堅料百萬挑戰賽，即可獲贈代用券2張；
賣家可於「用戶設定」中的「價格設定」，開啟接受代用券(賽馬及足球需分開設定)；
代用券適用於賽馬即場策略、賽馬全日策略及足球全日策略；
用戶可以透過「參考高手」用代用券購買接受以代用券為交易方式的賣家；
系統會先扣除用戶戶口中的代用券，當沒有代用券時，才會開始使用餘額購買策略；
進入應用程式主頁後，用戶可以按「錢包」，再到「充值 / 入數」查看自己代用券的剩餘數量；
使用「代用券」者不能同時享用賣方「唔中回水」設定，即賣方於策略中設有「唔中回水」而該策略回報為負數，「代用券」亦不獲退回；
對於新用戶或分數不高的用戶，可透過接受代用券的方式為自己帶來人氣，待高分時取得更多收入；
代用券不得轉讓予其他用戶；
代用期有效日期至2021年7月14日，逾期作廢。

存款及提款

「消費結餘」
所有存款金額會存入至「消費結餘」中，而「消費結餘」中的餘額是不能作提款，只能用作買策略。

「收入結餘」
所有經售賣策略所獲得之金額將會存入至「收入結餘」。只有「收入結餘」的餘額可作提款。另外，當用戶購買策略時，若「消費結餘」不足以支付費用，「收入結餘」的餘額將會被自動扣除。

* 若閒置帳戶超過3個月，堅料會發送電郵及短訊提醒相關用戶使用堅料購買策略。若用戶在第4個月仍然未作出任何交易，其後每個月將開始從「消費結餘」收取$10行政費用，當「消費結餘」中餘額不足， 系統會自動從「收入結餘」中扣除，直至沒有任何結餘為止。
進入主頁後，您可以按左下角錢包的圖像，再選「充值/入數」，便可找到存款方法。

本公司現提供網上轉賬、銀行入數、信用卡付款(Visa/MasterCard/銀聯)。
本公司日後會陸續增加其他存款方法如微信支付、支付寶等等。

銀行入數之帳戶號碼如下:

帳戶名稱

銀行代碼

戶口號碼
匯豐銀行
Kintips Ltd.		 004 747-020089-001
中國銀行
Kintips Ltd.		 -- 012-740-0-007374-3
請留意: 用戶必須選擇入帳金額，入帳銀行並上傳銀行入數紙以作核實。

信用卡存款
於「充值/入數」選擇信用卡存款，再選擇金額，填寫信用卡號碼及信用咭到期日，便可以信用卡存款。首次完成交易後，用戶可選擇儲存一張信用卡資料，下次使用信用卡存款，只需選擇金額便可快速完成交易。若用戶想使用其他信用咭或更新現有信用咭資料，請先刪除原有之信用咭資料記錄後再重新輸入。
有。入帳銀碼最少為$100，最多為$2000，其餘選擇為($100,$200,$300,$400,$500,$600,$700,$800,$900,$1000,$2000)。
成功上載銀行入數紙後，充值的金額會於堅料辦公時間一至兩小時後顯示於帳戶；賽馬比賽時段則會在十五至二十分鐘內顯示。其餘時段存款，則需要等待下一個工作天才會顯示。

堅料辦公時間: 星期一至五上午9:00-12:00及下午14:00-18:00 (公眾假期除外)

賽馬比賽時段: 星期三晚上19:00-22:30 及 星期日下午13:30-17:30 (會因應馬會確實比賽日子變動)

若果用戶入數後帳戶沒有在上述時間內被充值，請於星期一至五上午9:00-12:00及下午14:00-18:00致電我們客戶服務部聯絡。

熱線電話：3701 1411 或電郵 mkt@kintips.com 給我們。
「消費結餘」中的餘額不能提取，只能用作買策略， 只有「收入結餘」的餘額可作提款。提款金額最少為港幣一千元正及小數點後一個位不足1元會以零作計算。
若用戶要提款，基於安全及保安理由，用戶必需上載身份証之正面(必須與登記之真實姓名一致)、3個月內有效的住址證明文件，才可獲得提款。

用戶須注意上載之身份證正面及住址證明文件必須清楚看見真實姓名及地址。若沒有正確的文件提供，本公司一律不會處理提款申請。
用戶可到主頁目錄按「錢包」，然後按 「提款」一欄上載証明文件。
首次提款用戶需清楚上載個人身份證明文件及住址證明。本公司確認無誤後，用戶便可輸入提款金額。本公司接納提款後10個工作天內，會有專人通知你親臨領取支票。 若用戶非首次提款，可選擇將支票寄到住址證明上之地址。
請注意以下提款細則:
  • 只有「收入結餘」可以提款,「消費結餘」不可以提款。
  • 每次提款金額最少為$1000，並不設上限。
  • 我們會於每次提款交易收取金額的5％作為手續費。
  • 所有經堅仔雙年費推薦朋友計劃所得的收入結餘，提款時並不需要收取任何手續費。
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